Plasa Telkom Indihome Jakarta Selatan Melayani Apa Saja?

Plasa Indihome Jakarta Selatan merupakan salah satu perwakilan Indihome untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada para pelanggannya. Lalu apa saja pelayanan yang diberikan? Salah satu pelayanan yang diberikan adalah pendaftaran dan pemasangan baru jaringan indihome. Secara lengkapnya berikut pelayanan yang diberikan oleh Plasa Indihome :

  1. Pendaftaran dan pemasangan baru jaringan Indihome
  2. Informasi tagihan bulanan dan sekaligus melayani pembayaran tagihan bulanan
  3. Layanan keluhan pelanggan
  4. Informasi dan pendaftaran kerjasama layanan Wifi ID.

Selain itu dari berbagai layanan tersebut pelanggan juga dapat melakukannya melalui customer service Plasa Indihome Jakarta Selatan di jaringan telfon 147 yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Akan tetepi apabila pelanggan belum puas terhadap pelayanan melalui contact center, pelanggan lebih memilih datang langsung ke plasa Indihome untuk mendapatkan pelayanan yang lebih memuaskan.

Ada Berapa Plasa Indihome Jakarta Selatan?

Tedapat beberapa plasa IndiHome di Jakarta selatan, diantaranya adalah:

  1. Plasa Indihome Cilandak

Berkedudukan di Jl. Rumah Sakit Fatmawati No.65, RT.3/RW.5, Cilandak Barat, Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.Beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 16.00.

  • Plasa Telkom Iskandarsyah

Jalan Iskandarsyah Blok A 6 No.12 – 14, RT.5/RW.4, Melawai, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Jam operasionalnya mulai pukul 08.00 hingga 16.00.

  • Plasa  Telkom Grand Wijaya

Grand Wijaya Blok F52-53, Jl. Wijaya 3, RT.6/RW.1, Pulo, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

  • Plasa Telkom Pancoran

Jl. Warung Jati Barat No.35, RT.2/RW.1, Duren Tiga, Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Jam operasional plasa ini mulai dari 08.00 hingga 16.00.

  • Plasa Telkom Kebayoran

Jl. Sisingamangaraja No.4, RT.2/RW.1, Selong, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta ini mulai beroperasi pukul 08.00 hingga 17.00.

  • Plasa Telkom Kalibata

Jalan Raya Pasar Minggu No.10C, RT.1/RW.1, Pejaten Timur, Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Yang beroperasi mulai dari pukul 08.00 hingga 16.00

  • Plasa Telkom Jagakarsa

Jalan Kelapa Tiga, RT. 6/RW. 3, Jagakarsa, RT.6/RW.3, Jagakarsa, Kota Jakarta Selatan. Yang beroperasi mulai pukul 08.00 hingga pukul 17.00.

Layanan yang diberikan oleh plasa Indihome Jakarta Selatan mulai hari senin hingga sabtu atau dan pada tanggal merah dan hari libur nasional plasa indihome tidak beroperasi.

Daftar IndiHome setelah Merger dengan Telkomsel

Daftar Indihome tidak akan terpengaruh oleh merger antara IndiHome dengan Telkomsel telah rampung. Secara efektif IndiHome berada di bawah Telkomsel per tanggal 1 Juli 2023 dan pengelolaannya secara resmi telah beralih ke Telkomsel yang dikenal masyarakat luas sebagai operator seluler terbesar di Indonesia. Tidak menutup kemungkinan layanan telkomsel dan IndiHome akan terintegrasi sebagai layanan internet seluler dan internet broadbrand. Hal ini sesuai dengan akta pemisahan yang telah ditandatangani oleh PT Telekomunikasi Seluler dan PT Telkom Indonesia.

Lalu bagaimana nasib pelanggan lama dan pelanggan baru yang akan daftar IndiHome?

Untuk pelanggan IndiHome tidak perlu khawatir, karena proses merger ini sama sekali tidak akan mempengaruhi terhadap pelayanan kepada pelanggannya termasuk layanan keluhan pelanggan melalui call 147 hingga live chat pun masih berjalan seperti biasa.

Calon pelanggan baru yang akan daftar indihome pun masih bisa melakukan pendaftaran layanan indihome seperti biasa. Mulai pendaftaran melalui sales lapangan ataupun pendaftaran melalui website IndiHome. Bahkan terdapat banyak opsi untuk melakukan pendaftaran indihome, karena beberapa sales lapangan juga menyediakan layanan melalui whatsapp untuk mempermudah berkomunikasi dengan calon pelanggan yang akan mendaftar IndiHome, bisa dari mana dan kapan pun.

Cara Daftar IndiHome

Salah satu cara untuk mendaftar indihome dapat dilakukan mengunjungi website indihome dengan cara sebagai berikut:

  1. Kunjungi website indihome
  2. Selanjutnya calon pelanggan dapat membaca dan memahami syarat & ketentuan berlangganan indihome serta memilih paket indihome yang akan dipilih.
  3. Setelah itu calon pelanggan bisa melakukan live chat dengan sales indihome untuk melakukan pendaftaran dan konsultasi terlebih dahulu sebelum melakukan pendaftaran.
  4. Setelah memahai produk indihome serta syarat & ketentuannya, calon pelanggan akan diminta data diri untuk didaftarkan sebagai pelanggan indihome, termasuk share lokasi atau titik koordinat lokasi yang akan dilakukan pemasangan jaringan indihome.
  5. Setelah data dikirim dan disubmit ke system, selanjutnya calon pelanggan akan menerima telfon verifikasi dari indihome dengan nomor 1500 620 untuk memastikan bahwa calon pelanggan benar benar akan berlangganan indihome.
  6. Teknisi akan menghubungi calon pelanggan untuk koordinasi jadwal pemasangan.
  7. Setelah jaringan terpasang dan internet dapat berjalan dengan baik, pelanggan harus melakukan pembayaran biaya instalasi yang dapat dilakukan melalui ATM, M-Banking, alfamart, indomaret dan masih banyak lagi channel lainnya.

Itulah salah satu cara untuk daftar indihome setelah adanya merger dengan telkomsel.

Indihome dan Telkomsel Resmi Merger!

Indihome dan Telkomsel Resmi Merger!

Indihome dan telkomsel telah diremsikan bahwa kedua anak usaha dari PT Telekomunikasi Indonesia ini melakukan merger per tanggal 1 Juli 2023. Penggabungan Indihome dan telkomsel ini bertujuan untuk efisiensi dalam pemasaran dan penjualan produk. Termasuk di dalamnya adalah Grapari dan Plaza Telkom juga akan disatukan, serta jaringan dan fasilitas lainnya.

Merger Indihome dan telkomsel ini dilatarbelakangi oleh adanya penurunan pada bisnis mobile, selain itu mereka meyakini minat masyarakat untuk beralih menggunakan jaringan fiber dan wifi akan semakin meningkat seiring berkembangnya sector industri telekomunikasi. Apalagi dengan hal ini masyarakat akan merasakan layanan antara mobile dengan broadbrand dan wifi yang terintegrasi dalam satu rumah. Sebenarnya hal ini juga telah dilakukan oleh kompetitor sebelah.

Dalam hal merger antara Indihome dan Telkomsel ini dipastikan tidak akan mengganggu pelayanan terhadap masyarakat, serta dalam proses operasional pengambilan kebijakan perusahaan tetap mengedepankan prinsip Goog Governance (CGC) dan Business Judgement Rules sesuai aturan yang berlaku. Layanan fix broadbrand nantinya akan dialihkan ke Telkomsel dan akan menjadi layanan di bawah Telkomsel. Selain itu merger ini juga menandai refocus bisnis dalam TelkomGroup, yaitu segmen Business to Consumer (B2C) sepenuhnya akan dikelola oleh Telkomsel. Sementara itu Telkom sendiri akan lebih focus dalam menjadi pemimpin pasar pada segmen B2B yang akan menjadi sumber pendapatan baru yang sangat berpotensi untuk pertumbuhan perusahaan di masa yang akan datang.

Sebelumnya proses merger ini ditargetkan akan rampung dan diresmikan pada maret 2023, akan tetapi hal tersebut masih belum bias direalisasikan sesuai terget. Hal ini disebabkan karena sebesar 35% saham dari Telkomsel dimiliki oleh Singapura Telecomunication (Singtel), dan dalam proses merger ini tentu akan mempengaruhi kepemilikan saham di Telkomsel, sehingga perlu pembahasan lebih mendalam oleh para pemegang saham.

IndiHome milik siapa?

Dengan selesainya merger antara Indihome dan Telkomsel ini menjadikan besaran kepemilikan saham berubah, secara efektif Telkom mengalami kenaikan saham menjadi 69,9% di Telkomsel, sementara itu Singtel kepemilikan sahamnya menjadi 30,1%.