EZnet by Telkomsel adalah layanan internet rumah yang diluncurkan oleh Telkomsel pada Juni 2024, menawarkan koneksi internet kabel dengan harga terjangkau bagi masyarakat Indonesia. EZnet menyediakan kecepatan internet hingga 10 Mbps, cukup untuk kebutuhan browsing, streaming, dan aktivitas online sehari-hari. Biaya langganan bulanan bervariasi berdasarkan wilayah:
Jawa dan Bali: Rp150.000 per bulan
Sumatra: Rp170.000 per bulan
Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan, dan Nusa Tenggara: Rp200.000 per bulan
Harga tersebut belum termasuk PPN.
Ketersediaan Layanan EZnet by Telkomsel
EZnet tersedia di wilayah Indonesia yang telah terjangkau jaringan fixed broadband milik Telkomsel. Calon pelanggan disarankan untuk memeriksa ketersediaan layanan di area mereka dengan menghubungi Call Center 188, mengirim email ke cs@telkomsel.com, atau mengunjungi GraPARI terdekat.
Proses Berlangganan EZnet By Telkomsel
Untuk berlangganan EZnet, pelanggan dapat menghubungi agen penjualan Telkomsel atau mendatangi GraPARI terdekat. Setelah pendaftaran, teknisi akan melakukan instalasi perangkat yang diperlukan. Periode kontrak minimum adalah 12 bulan sejak layanan aktif. Jika pelanggan memutuskan berhenti berlangganan sebelum masa kontrak berakhir, akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.
Perbedaan dengan IndiHome
Meskipun sama-sama berada di bawah naungan Telkom Group, EZnet dan IndiHome memiliki perbedaan signifikan. EZnet menawarkan layanan internet dengan kecepatan hingga 10 Mbps tanpa opsi tambahan seperti TV kabel atau telepon rumah. Sementara itu, IndiHome menyediakan paket dengan kecepatan lebih tinggi dan layanan tambahan seperti TV interaktif dan telepon rumah. Pelanggan yang memerlukan kecepatan lebih dari 10 Mbps disarankan untuk beralih ke layanan IndiHome.
Dukungan Pelanggan Eznet by Telkomsel
Telkomsel menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu melalui Call Center 188, email cs@telkomsel.com, atau kunjungan ke GraPARI terdekat. Pelanggan dapat melaporkan kendala atau mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan EZnet melalui kanal-kanal tersebut.
EZnet by Telkomsel merupakan solusi internet rumah yang terjangkau dan mudah diakses, cocok untuk kebutuhan dasar internet sehari-hari. Dengan harga kompetitif dan proses instalasi yang sederhana, layanan ini menjadi alternatif menarik bagi masyarakat yang menginginkan koneksi internet stabil di rumah. Namun, bagi mereka yang memerlukan kecepatan lebih tinggi atau layanan tambahan, IndiHome mungkin menjadi pilihan yang lebih sesuai.
